搞好銷售工作是企業(yè)必須進(jìn)行的工作,但很多企業(yè)都要面對這產(chǎn)品銷售不暢、應(yīng)收帳款一大堆、銷售人員沒有積極性、銷售費(fèi)用居高不下等問題。這是因?yàn)槠髽I(yè)的銷售管理比較簡單,沒有統(tǒng)一的規(guī)劃管理,不能將銷售策略和銷售人員進(jìn)行有效的搭配產(chǎn)生最大的價值。
有計劃的銷售
銷售首先要制定銷售計劃,然后銷售人員按計劃行事。銷售計劃是為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)來進(jìn)行的,制定一個可以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的方案。將銷售目標(biāo)劃分各個階段,并根據(jù)企業(yè)實(shí)力和市場現(xiàn)狀制定銷售、收款、訂單等各種明確的數(shù)據(jù)目標(biāo)。然后將這些目標(biāo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的傳達(dá)到執(zhí)行人手中,明確執(zhí)行人員的職責(zé),要完成的工作量和完成的時間。
如何將這些數(shù)值傳達(dá)給執(zhí)行人員,口頭傳授?郵件群發(fā)?這些都沒辦法直觀的展現(xiàn)在執(zhí)行者面前。如果只是將這些數(shù)值傳達(dá)給指定人員而不對執(zhí)行過程進(jìn)行管控,各執(zhí)行人不知道如何去完成同一個銷售目標(biāo),執(zhí)行過程中出現(xiàn)重復(fù)工作、工作沖突等問題。
WiseCRM365自定義銷售流程,根據(jù)制定的階段性銷售目標(biāo)搭建銷售流,并為執(zhí)行者制定銷售目標(biāo)、銷售方案,在統(tǒng)一的工作平臺上進(jìn)行,每個人的工作動態(tài)可視化的展現(xiàn)出來,避免的出現(xiàn)工作重復(fù)和工作沖突,最大化的發(fā)揮出每個人的作用。
稍大型的企業(yè)除了人員的銷售目標(biāo)分配還出現(xiàn)了部門之間、地區(qū)之間的整體調(diào)度。銷售計劃需要按照地區(qū)、產(chǎn)品、客戶類型進(jìn)行分解。需要在WiseCRM365中制定多級層銷售流,先分到地區(qū),由地區(qū)主管分到各產(chǎn)品流,再有產(chǎn)品層級分到客戶層級,讓銷售工作能夠有序進(jìn)行。
通過這些分階段、分級執(zhí)行的數(shù)據(jù)匯總到系統(tǒng)總可生成月度、季度、年度報表,這報表為下一制定下一階段銷售計劃制定提供了有效的數(shù)據(jù)支持,并且能清晰的看到每個地區(qū)、部門甚至細(xì)化到執(zhí)行人的銷售情況,為下一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更有利的調(diào)整,制定更嚴(yán)密的方案。
擁有明確的目標(biāo)、銷售計劃、執(zhí)行方案才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的位置,在數(shù)據(jù)支撐下制定銷售策略、銷售方案、成本規(guī)劃、人員分配,并在計劃執(zhí)行過程中實(shí)時進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,而不是盲目的去發(fā)號施令。