北京京東尚科信息技術有限公司屬于京東商城，總部位于北京。京東商城是中國自營式電商企業，旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照，2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。

在京東尚科業務主要包括京東云產品的營銷，比較看重銷售流程。WiseCRM365專為京東尚科打造專屬銷售流程，特別是對商機的管控，在商機模塊錄入客戶信息之后，將客戶智能分配給業務員進行跟進。并制定商機流程圖，對每個節點都都設置時間計算，建立商機時間軸。每進展到下個進度階段，能計算出每個進度所花費時間，統計商機共花費時長，通過大量統計分析對業務流程進行調整達到最佳效果。商機成交之后產生合同，合同中產品信息和合同執行記錄都會實時被監控，保證平臺中的賬號的詳細合作過程都能在系統中查詢到。

為了確保商機能夠得到合理充分的利用，WiseCRM365設置多條審批流程，保證銷售過程規范性，所有審核均在線上進行提高審核效率在保證規范流程的前提下不錯失商機。

除了對商機的嚴格把控，京東尚科也十分注重個性化體驗。WiseCRM365可根據用戶權限設置個性化首頁，分析儀表盤，首頁展示關鍵信息，一鍵進入信息模塊鉆取詳細數據，簡化操作步驟，適應京東尚科的快節奏工作步伐。

為了保證自身數據的安全，WiseCRM365后臺設置操作日志，可詳細監控每個用戶對模塊的操作，對于違規操作可及時發現及糾正，對企業產生更大損失。為了數據安全，基本上都是依靠手動錄入，但是由于人員流動性大，崗位調動頻繁，這種手動錄入的方式導致使用率降低，京東尚科方考慮數據同步，將自己云平臺的運營系統與WiseCRM365進行對接，省去數據錄入的繁瑣工作，即提高了使用率，也保證了數據的準確性。