伴隨著人工智能大模型DeepSeek引爆全球科技圈，問DeepSeek有多了解WiseCRM365？Ta說…… WiseCRM365是上海企能軟件科技有限公司推出的一款基于云端的客戶關(guān)系管理（CRM）軟件，專為中小型企業(yè)設(shè)計(jì)，整合了客戶管理、銷售流程優(yōu)化、市場營銷及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等功能。以下是對其核心特點(diǎn)的全面解析： 1. 產(chǎn)品定位與核心功能 WiseCRM365以云端SaaS模式為主，支持PC端和移

經(jīng)常有企業(yè)為選擇部署方式而感到迷茫，SaaS和私有化，各有優(yōu)劣勢，該怎么選擇呢？

一直以來，企業(yè)的成功，很大程度上依賴于開拓客戶、以及與客戶保持良好的關(guān)聯(lián)。

一個(gè)高效的CRM系統(tǒng)不僅能幫助企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系，還能通過自動化和智能化的功能，提升銷售和客服團(tuán)隊(duì)的工作效率。WiseCRM365中的云營銷管理里面有兩個(gè)核心功能：工作手機(jī)和電話回呼功能，它們是如何幫助企業(yè)提升溝通效率，增強(qiáng)客戶滿意度的？ 痛點(diǎn)，傳統(tǒng)電話溝通方式隱患多 傳統(tǒng)的電話溝通方式，存在諸多隱患：效率低下，成本較高；溝通不及時(shí)、不通暢，溝通效率難以保證；缺乏數(shù)據(jù)分析支持；客戶資源流失后知后覺

市場的不確定性不斷增加，線索成本昂貴，轉(zhuǎn)化率低，是一道深受困擾的難題：辛苦得來的線索，一個(gè)不留神就化為泡影，悄悄溜走了。 WiseCRM365完整的線索管理流程，大量線索自動導(dǎo)入歸集，無需人工費(fèi)時(shí)費(fèi)力；每條有效線索，給予及時(shí)的分配、關(guān)注、跟進(jìn)，都有可能快速轉(zhuǎn)變成為真正的客戶；還會做好每條線索的留存保護(hù)以及報(bào)表分析；為你持續(xù)帶來銷售業(yè)務(wù)的增長。 線索管家，提升轉(zhuǎn)化率 線索導(dǎo)入與歸集 整合天貓、抖音

線索拓客功能，滿足企業(yè)暢享海量線索，查找客戶，篩選客戶，鎖定客戶，為企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中占據(jù)先機(jī)，為銷售開單賦能，提高銷售效率和業(yè)績。

目標(biāo)是指企業(yè)或個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)，所要達(dá)到的預(yù)期成果。目標(biāo)管理不僅可以明確人員或團(tuán)隊(duì)在日常工作中的目的、方向，還可以起到一定的激勵(lì)作用。目標(biāo)的完成情況，也是工作考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。 制定目標(biāo)需要遵循smart原則，即目標(biāo)指的是具體（Specific）、可度量（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)（Attainable）、相關(guān)性（Relevant）、有時(shí)限（Time-bound）。 WiseCRM 365

CRM系統(tǒng)的自動化可以簡單化企業(yè)大部分工作，而且覆蓋市場，銷售等部門，使團(tuán)隊(duì)有大量時(shí)間花在業(yè)務(wù)流程上。

當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)安全與企業(yè)業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，企業(yè)在考慮使用外部服務(wù)提供時(shí)，應(yīng)留意安全風(fēng)險(xiǎn)的加大。

由于企業(yè)行業(yè)不同，對CRM系統(tǒng)的需求也因其而異，公司除了行業(yè)通用的功能，也有自己獨(dú)特的功能需求。為了能夠讓CRM系統(tǒng)跟得上這種需求上的變化，CRM廠商也都能提供一定的自定制功能來滿足不同公司的特殊需要，區(qū)別是不同廠商提供的功能的多少和實(shí)用性。那么CRM自定制實(shí)施需要注意哪些事項(xiàng)呢？