今日企能軟件于德華兔寶寶達成簽約，助力其實現一體化管理，提高溝通效率，提升客戶滿意度！

德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司創(chuàng)建于1993年,經過二十多年的不懈努力和創(chuàng)新發(fā)展，公司已經從單一的裝飾貼面板生產型企業(yè)發(fā)展成為我國具有較大影響力的室內裝飾材料綜合服務商，產品銷售網絡覆蓋全國各地，并銷往美洲、歐洲、澳洲、中東等全球各地，并于2005年5月10日在深圳證券交易掛牌上市。

由于產品線與服務的不斷增多，企業(yè)的管理難度也在增大，在發(fā)展初期，企業(yè)采購多套系統(tǒng)用于管理企業(yè)不同業(yè)務，但由于科技環(huán)境的變化以及企業(yè)的快速發(fā)展讓管理層意識到不能僅僅靠增加系統(tǒng)來滿足企業(yè)發(fā)展需求，企業(yè)也需要花更多精力去協(xié)調各系統(tǒng)之間的運作。為了打通各系統(tǒng)之間的數據，管理新增產品線，兔寶寶決定與企能軟件進行合作，利用WiseCRM365的開放性與靈活性對公司業(yè)務進行統(tǒng)一管理。

管理業(yè)務主要有以下幾個方面：

1.經銷商管理

近些年來兔寶寶的業(yè)務已經覆蓋全國，各地的運營管理成為一大難題，WiseCRM365支持網頁端（PC/Mac）和移動端（手機/pad）等多種方式登陸，消除地域限制，各地經銷商統(tǒng)一在一個系統(tǒng)中對產品、訂單、銷售、客戶進行管理。借助系統(tǒng)的權限劃分，地域之間信息數據分流，再到總部匯集進行統(tǒng)計分析，協(xié)助總部對地域經銷商進行統(tǒng)籌決策。

2.進出口管理

兔寶寶的業(yè)務遍布全球各地，進出口與國內業(yè)務不同，銷售規(guī)則較為嚴格，產品規(guī)模也較大。WiseCRM365為了規(guī)范銷售過程對業(yè)務員的銷售過程進行實時管理，為了提高信息的準確性，利用系統(tǒng)的可自定義性在訂單模塊的基礎上新增生產訂單確認模塊，減少進出口訂單的失誤而造成利益流失。

3.電商管理

由于電商的興起，兔寶寶為了滿足消費者的訂購需求，新增電商銷售渠道，與傳統(tǒng)銷售流程不同，一般都是客戶在線上下單預約，并分配至合適的服務人員手中，進行線下的銷售過程直至成單。其中涉及到了任務分配以及定金交易，WiseCRM365通過開發(fā)接口集成電商數據，通過終端客戶選擇的產品、地域等信息將訂單分配至合適的銷售人員手中，由于交易是在線上直接進行，交易數據也將匯總入系統(tǒng)進行向下分配。

4.環(huán)保中國行

環(huán)保中國行是兔寶寶本著將綠色建材鋪裝到每家每戶的宗旨，在全國的范圍開展惠民促銷活動。WiseCRM365專為兔寶寶設置活動管理庫，管理不同場次活動的會員卡、尋寶卡等卡片發(fā)放和促銷產品的數量、規(guī)模、訂單。通過最終數據數據匯總分析了解活動效果，加快推進環(huán)保材料推行進程。

系統(tǒng)的初期規(guī)劃已基本完成，系統(tǒng)的部署搭建和后期培訓雙方也在熱烈討論中，兔寶寶負責人在了解WiseCRM365的靈活性之后，對后期系統(tǒng)與微信公眾號、網站數據集成，拓展功能呼叫中心、郵件短信短發(fā)等交互方式也充滿興趣，我們也期待企能軟件能與兔寶寶更進一步合作，為兔寶寶在發(fā)展的過程中添油加力！